Jaé inicia operação exclusiva nos transportes do Rio a partir deste sábado
02/08/2025
(Foto: Reprodução) Vice-prefeito tira dúvidas sobre o cartão Jaé
A partir deste sábado (2), o Jaé passa a ser o único sistema de bilhetagem dos meios de transporte geridos pela Prefeitura do Rio de Janeiro. São eles: ônibus municipais, BRT, VLT, vans legalizadas e cabritinhos. O Riocard, portanto, não poderá ser mais usado nessa rede.
O metrô também passará a aceitar o Jaé. No entanto, os demais meios de transporte administrados pelo poder estadual seguem apenas com o Riocard, como os trens e barcas.
Segundo a prefeitura, o objetivo é modernizar a bilhetagem e ampliar o controle sobre os subsídios pagos às empresas.
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Quadro resume como fica a bilhetagem nos transportes do Rio com o Jaé
Infografia: Kayan Albertin/g1
Os postos do Jaé na cidade registraram filas ao longo da última semana e continuarão atendendo indefinidamente para quem ainda não migrou de sistema (veja no fim da reportagem onde ser atendido).
Outra opção é pagar com o QR Code do aplicativo do Jaé, disponível nas lojas dos aparelhos de sistema operacional iOS e Android.
De acordo com a prefeitura, o sistema conta com 3,3 milhões de cadastros. Em julho, 22 milhões de viagens foram registradas, com 1,1 milhão de embarques diários, em média.
Ainda segundo o poder municipal, 1,37 milhão de cartões físicos foram entregues e mais de 161 mil cartões estão nas lojas esperando pelos donos. Mais de 38 mil também estão em produção.
As únicas pessoas autorizadas a continuar com o Riocard no transporte municipal são os beneficiários do Bilhete Único Municipal (BUI), que é um passe dado pelo governo do estado a pessoas com renda de até R$ 3.205,20. Para as pessoas com esse cartão, haverá um leitor específico nos veículos.
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O cartão Jaé, sistema de bilhetagem da Prefeitura do Rio
Reprodução/ TV Globo
Empresas
A aquisição do cartão Jaé para os funcionários que utilizam vale-transporte deve ser diretamente pelas empresas empregadoras.
As empresas que ainda não receberam todos os cartões devem entrar em contato com a Secretaria Municipal de Transportes por meio dos canais de atendimento. O QR Code pode ser usado enquanto os trabalhadores não recebem o cartão físico.
Validador do Jaé
Reprodução/TV Globo
Metrô
O cartão também passou a ser aceito no metrô. A concessionária informou que todos os outros meios de pagamento continuam funcionando.
Porém, é preciso atenção porque alguns benefícios tarifários só funcionarão com cartões específicos.
A tarifa social ou Bilhete Único Intermunicipal funcionarão apenas com o Riocard. Se o passageiro é elegível e utiliza algum desses benefícios, deve continuar usando o cartão para não perder os descontos tarifários.
As integrações com os ônibus municipais e o BRT serão mantidas no Riocard para quem estiver habilitado no BUI e na tarifa social.
Caso o passageiro utilize o Bilhete Único Carioca, precisará do cartão Jaé para garantir a tarifa integrada nos ônibus municipais e no BRT. A integração com as vans funcionará apenas com o cartão Jaé.
Saldo
Cartão Jaé
Reprodução/TV Globo
O saldo do cartão Riocard não será transferido de forma automática para o Jaé. Quem quiser recuperar o valor precisa solicitar o cancelamento do cartão Riocard em uma loja física ou pelo atendimento online.
O reembolso será feito por depósito bancário, vinculado ao CPF do titular, sem cobrança de taxas. O prazo médio é de 10 a 15 dias úteis.
Para quem recebe o Riocard pela empresa, é necessário apresentar uma declaração do empregador autorizando a devolução.
Gratuidades
Quem utiliza as gratuidades já usa o Jaé desde o dia 5 de julho. São os seguintes grupos:
Maiores de 65 anos;
PCDs e Doentes crônicos vinculados às unidades de saúde da cidade do Rio;
Alunos da rede pública de ensino fundamental e ensino médio da cidade do Rio;
Universitários beneficiados por programas de cotas do Governo Federal ou Programa Universidade para Todos (IES);
Alunos universitários hipossuficientes.
Os idosos que não tiverem o cartão Jaé podem acessar os meios de transporte apenas com o documento de identificação com foto.
Onde ser atendido
Bangu: Nave do Conhecimento Padre Miguel (Rua Bom Sossego 380)
Barra da Tijuca: Terminal BRT Alvorada ou Terminal BRT Jardim Oceânico
Botafogo: Rua Dona Mariana 48
Campo Grande: Super Posto Centro Esportivo Miécimo da Silva (Rua Olinda Ellis 470)
Centro: Super Posto Clube dos Servidores, na Rua Ulysses Guimarães, ou a sede da prefeitura (Cass), na mesma rua
Deodoro: Super Posto Vila Olímpica Dias Gomes (Estrada do Camboatá)
Engenho de Dentro: Nave do Conhecimento Engenhão (Rua Arquias Cordeiro 1.516)
Gávea: Planetário da Gávea (Rua Vice-Governador Rúbens Berardo 100)
Guaratiba: Terminal BRT Pingo d’água
Madureira: Shopping dos Peixinhos, 2º andar (Rua Dagmar da Fonseca 26)
Madureira: Terminal BRT Paulo da Portela
Pavuna: Arena Jovelina Pérola Negra (Praça Ênio)
Santa Cruz: Rua Felipe Cardoso 148, loja H
São Cristóvão: Terminal Intermodal Gentileza
Taquara: Clube Recreativo Português Jacarepaguá (Rua Ariapó 50, loja 107)
